Klanttevredenheidsonderzoek na schadebehandeling

Onlangs heb je een schade bij ons gemeld. We zijn benieuwd naar jouw ervaring met de behandeling van je schade. Jouw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Voorletter(s) en achternaam: *

E-mailadres *

Hoe eenvoudig was het om je schade bij ons te melden? *

Zeer eenvoudig
Eenvoudig
Neutraal
Moeilijk
Zeer moeilijk

Hoe duidelijk was de uitleg over het verdere verloop van de schadebehandeling? *

Zeer duidelijk
Duidelijk
Neutraal
Onduidelijk
Zeer onduidelijk

Hoe beoordeel je de snelheid waarmee jouw schade in behandeling is genomen? *

Zeer snel
Snel
Acceptabel
Traag
Zeer traag

Hoe tevreden ben je over de communicatie tijdens de schadebehandeling? *

Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden

3 + 9 = *

Hoe beoordeel je de deskundigheid van de behandelaar(s)? *

Uitstekend
Goed
Voldoende
Onvoldoende
Zeer onvoldoende

In hoeverre voelde je je serieus genomen bij de behandeling van je schade? *

In zeer hoge mate
In hoge mate
Neutraal
In beperkte mate
Helemaal niet

Hoe tevreden ben je over de uiteindelijke afhandeling van je schade? *

Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden

Hoe waarschijnlijk is het dat je ons kantoor aanbeveelt aan familie of kennissen op een schaal van 0 tot 10? (0 = zeer onwaarschijnlijk, 10 = zeer waarschijnlijk) *

Heb je opmerkingen of suggesties over de behandeling van je schade?

Amstelgeld

Maanlander 43

3824 MN Amersfoort

T: 033 461 0007
E: info@amstelgeld.nl